Любляна
ПЪТЕВОДИТЕЛ CAR RENTAL
Влезте в системата
-
- Оценки на клиентите 9.2 / 10
-
- Бързо и лесно обслужване
Често задавани въпроси
На тази страница ще намерите отговори на най-често задаваните въпроси.
Моята резервация/резервация
В случай на промени или анулиране преди началото на наемането на автомобила не се начисляват административни такси. Когато анулирате резервацията си преди началото на наемането на автомобила, винаги ще ви бъде възстановена сумата. Анулирането е без такса само до 48 часа преди взимането на автомобила. Всички промени и анулации се извършват от нас, а не от компанията за автомобили под наем. Други промени, като например периодът на наемане, очевидно ще се отразят на цената на вашата резервация.
Нашият отговор на всички тези въпроси е пакетът "Без притеснения". Този пакет представлява етикет, който показва, че автомобилът под наем отговаря на следните изисквания: Неограничен пробег, нулева франшиза (или покрита франшиза), благоприятна политика за горивата и компания за отдаване под наем с добри отзиви от клиенти. Когато избирате измежду автомобили, които отговарят на тези четири изисквания, изборът става много по-лесен.
Вземане, използване и връщане на автомобил под наем
Освен ваучера трябва да носите със себе си паспорта, шофьорската книжка и кредитната си карта. Когато шофьорската ви книжка не може да бъде разчетена от компанията за отдаване под наем (например на китайски език), ще ви е необходима и международна шофьорска книжка като превод. Валидни са само оригиналите на паспорта и шофьорската книжка, така че не носете копия.
Допълнителни опции и възможности
Застраховки
В някои държави предлагаме специфични продукти, с които възстановяваме сумата на самоучастието след това в случай на повреда или кражба. Единственото условие е да ни предоставите полицейския протокол И протокола за щета след това.
Отказът от обезщетение за щети при сблъсък (CDW) никога не покрива щети по гумите, стъклата, огледалата, ходовата част, покрива, интериора или ключа на наетия автомобил.
Защитата от кражба (TP) не се прилага за никакви лични вещи, които сте оставили в автомобила под наем. Вашата собствена застраховка за пътуване може да ви компенсира за този вид кражба. Никога не оставяйте вещите си на видно място. Вземете ги със себе си или ги оставете в багажника. В противен случай това няма да бъде покрито от вашата застраховка за пътуване.
Застраховката "Лична злополука" и покритието за лични вещи могат да бъдат застраховани (по избор и без да са включени в цената) на място или чрез туристическа застраховка.
Кредитни карти: Застраховки и покрития
Поради факта, че застраховките и покритията могат да се различават за отделните компании за кредитни карти, любезно ви молим да се свържете със съответната компания. Можете също така да попитате дали покритието важи само ако транзакцията или депозитът са начислени в конкретната кредитна карта.
В случай на щета първо заплащате сумата на самоучастието на компанията за отдаване под наем. След това ние ви възстановяваме сумата. Накратко, вие не носите никакъв риск и ако възникнат щети, това няма да ви струва нищо.
Единственото условие е да ни изпратите необходимите документи в случай на щета: доказателство за платената сума, полицейски доклад, протокол за щета и др.